Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Fulcrum-Laden, Ihrem Experten für Premium-Laufräder und hochwertiges Fahrradzubehör. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich & Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.fahrradzubehoerde.com. Unser Shop richtet sich an:

• Radfahrer und Fahrradenthusiasten, die hochwertige Komponenten suchen
• Professionelle Mechaniker und Werkstätten
• Sportler, die auf Performance-Laufräder spezialisiert sind (28″ und 29″ Laufräder)
• Kunden, die Wert auf Premium-Qualität und Zuverlässigkeit legen

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Der Zugriff auf unsere Website ist kostenlos. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu kopieren oder zu verändern.

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei Bestellungen zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage zu verwenden
• Die Rechte Dritter zu beachten
• Keine schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten

3. Produkte & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Fahrradkomponenten an, insbesondere:

• 28″ und 29″ Laufräder
• Naben und Kleinteile
• Tubeless Zubehör

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen dienen der Orientierung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind technisch bedingt möglich.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Stornierung an.

3.3 Produktverwendung

Unsere Produkte sind für den professionellen Einsatz im Radsport konzipiert. Die korrekte Montage und Verwendung liegt in der Verantwortung des Kunden. Bei Unsicherheiten empfehlen wir die Installation durch Fachpersonal.

4. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung zustande.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Erst nach Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

4.3 Preise & Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten können anfallen für:

• Standardversand: 12,95 € (DHL/FedEx)
• Zollgebühren außerhalb der EU (trägt der Kunde)

Bestellungen über 50 € erhalten kostenlosen Versand via EMS.

5. Lieferung & Versand

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund höherer Gewalt oder Zollverzögerungen verlängern.

5.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Lieferungen außerhalb der EU fallen mögliche Zollgebühren an, die vom Kunden zu tragen sind.

5.3 Lieferprobleme

Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten (beschädigte Ware, falsche Lieferung), kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Originalverpackungen und -etiketten zurückgesendet werden. Nicht rücknehmbar sind:

• Kleinteile (aus hygienischen Gründen)
• Bereits verwendetes Tubeless Zubehör

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected]
2. Fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei
3. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung
4. Senden Sie das Paket an: Fulcrum-Laden Rückgaben/Retouren, Prenzlauer Allee 38, 13816 Halle, Deutschland

6.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Artikel fehlerhaft ist oder wir einen Fehler gemacht haben.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferdatum. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Fulcrum-Laden oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung stellt eine Verletzung unserer Rechte dar und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

10.2 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Halle, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.